معلومات عن التسوق
رسوم التوصيل للطلبات؟
جميع منتجات القصر الملكي شامله التوصيل داخل القاهره والجيزه
ويتم احتساب رسوم توصيل
خارج القاهره والجيزه
تنفذ الشروط والاحكام
كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
مجموعه القصر الملكي تعتبر علي قدر كبير من الالتزام بالمواعيد من 5 الي 10 ايام عمل
أين يمكنني رؤية فاتورة الشراء الخاصة بي؟
يقوم فريق القصر الملكي بارسال فاتوره فوريه عبر الايميل الخاص بالعميل وفاتوره اخري مرفقه مع منتجاتنا
كم من الوقت لدي لإرجاع الطلب؟
مجموعه القصر الملكي ملتزمه بقوانين جمهوريه مصر العربيه
وهي 14 يوم كما حددها القانون المصري الخاص بسياسه حمايه المستهلك
معلومات الدفع
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
يمكن للعملاء استرجاع المنتجات عن طريق الاتصال بالخط الساخن 15797 او عن طريق صفحات السويشال ميديا الخاصه بالقصر الملكي
هل سأحصل على نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟
يحق للعميل الحصول علي نفس المنتج المعروض في الصور بنسبه تطابق تصل الي 80%